Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Lumora Kozmetik olarak, müşterilerimizin gizliliğini ve kişisel verilerinin güvenliğini en üst seviyede tutmayı ilke edindik.
Bu sayfa, sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda topladığımız bilgileri, bu bilgilerin nasıl kullanıldığını ve güvenliğinizi nasıl sağladığımızı açıklamaktadır.

📌 Toplanan Bilgiler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş verdiğinizde şu bilgiler toplanabilir:

İsim, soyisim
Teslimat ve fatura adresi
E-posta adresi
Telefon numarası
Ödeme işlemlerine ait sınırlı bilgiler (kart bilgileri ödeme sağlayıcısı üzerinden şifrelenmiş şekilde iletilir)

🛡️ Bilgi Güvenliği

Kişisel bilgileriniz, yetkisiz erişim veya ifşaya karşı korumak için güvenlik duvarları ve SSL (Secure Socket Layer) teknolojisi ile korunur.
Ödeme sayfalarında kullanılan tüm bilgiler güvenli bağlantılar üzerinden şifrelenerek aktarılır.

🎯 Bilgi Kullanımı

Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılabilir:

Siparişlerinizi işlemek ve size ulaştırmak
Müşteri hizmetleri desteği sağlamak
Kampanya, duyuru veya bilgilendirme e-postaları göndermek (izin verdiğiniz ölçüde)
Site deneyiminizi kişiselleştirmek ve geliştirmek

🔄 Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz, yalnızca siparişlerinizi işlemek ve hizmet sağlamak amacıyla kargo firmaları, ödeme altyapıları ve güvenlik hizmetleri ile sınırlı olmak üzere paylaşılır.
Bu veriler hiçbir şekilde üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya izinsiz paylaşılmaz.

🍪 Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır.
Çerezler, tarayıcı geçmişiniz, tercihleriniz ve site üzerindeki davranışlarınız hakkında bilgi toplayarak size daha hızlı ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar.

📬 E-posta ve Bildirim Tercihleri

E-posta aboneliğini istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Tüm e-postaların alt kısmında "abonelikten çık" seçeneği yer alır.

⚖️ KVKK Hakkında

Veri işleme faaliyetlerimiz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ile uyumludur.
Dilediğiniz zaman verilerinizin silinmesini, güncellenmesini veya sorgulanmasını talep edebilirsiniz.